Estoy a punto de comenzar a impartir el Curso Básico de #socialmedia para PYMES y Emprendedores en el Pizzettaro del Heron City de Las Rozas
Este blog se encuentra desactualizado, por favor visita:
Igual no os habeis enterado todavía, pero se ha producido uno de los mayores desastres en cuanto a seguridad informática se refiere de los últimos tiempos. Después de más de diez días sin servicios, se ha revelado que unos hackers han conseguido acceder a las bases de datos de Sony, en concreto a la red de usuarios de PlayStation.
Por lo tanto, cualquier persona que hubiese comprado en algún momento algún juego o complemento a Sony a través de una de estas consolas, está en riesgo de que le realicen cobros fraudulentos en su tarjeta de crédito, ya que su número de tarjeta y caducidad se encontraban almacenadas en esa base de datos.
Y yo me pregunto: ¿Qué necesidad tenía Sony de almacenar estos datos? ¿No hubiese sido mejor pedirlos en cada transacción, como hacen casi todas las tiendas online?
En mi opinión, pecaron de orgullo, excesiva confianza en la seguridad de sus sistemas, y pensaron que esos datos estaban a salvo en sus servidores.
Ahora, si alguna vez tú o tu hijo han comprado algo con tu tarjeta de crédito en Sony, estás en peligro de recibir cargos no realizados. Y estamos hablando de MILLONES de usuarios, no es ninguna tontería.
Por lo tanto, si hay que extraer alguna conclusión de todo esto es: No almacenes ningún dato que permita realizar transacciones financieras fraudulentas, siempre va a existir alguien más listo que tu personal a cargo de la seguridad de tus sistemas. Y si no existe ahora, existirá dentro de unos meses/años. O encontrarán algún empleado que se deje engañar o sobornar.
Me pareció interesante este vídeo sobre las nuevas formas de relación empresa – cliente, está realizado por INESDI:
Hola a todos aquellos que en algún momento entreis en mi blog, que inicio hoy 26 de abril de 2011, con la intención de apuntar todos aquellos pensamientos, ideas, acontecimientos, discusiones, disquisiciones, y cómo no, ya que internet lo aguanta todo, también cositas curiosas que me vaya encontrando en mis navegaciones por los mundos de la economía digital, gestión de comunidades, redes sociales, marketing online, democracia directa, temas de energía, sostenibilidad, tecnología, ciencia, y en general una amplia variedad de temas que me apasionan y acerca de los cuales me gustaría compartir lo que pienso con mis futuros lectores.
Estoy comenzando un curso de Community Manager, aunque llevo ya más de 7 años gestionando una comunidad de más de 6.000 usuarios, el Foro de Las Rozas (echadle un vistazo, aunque os parezca prehistórico el sistema de foros phpBB, es una comunidad de personas muy interesante y activa).
Tengo también otros foros, cuentas y grupos en Twitter, Facebook, y algunas otras más, pero no os quiero aburrir más de la cuenta. Trabajo como Community Manager freelance también para algunas empresas pequeñas y medianas, a las que oriento sobre su presencia en internet (desde el diseño de su página web hasta darse de alta en redes sociales y ejecutar campañas de marketing en esas redes sin estrellarse por el camino).
Creo firmemente que las redes sociales van a cambiar enormemente nuestra forma de relacionarnos con amigos, con clientes, con proveedores, va a afectar profundamente los modelos de negocio y de realizar publicidad, sobre todo, y el que no esté ahí, desaparecerá, igual que han desaparecido innumerables empresas que no generaban suficiente valor en la red (intermediarios, fundamentalmente, hasta ahora, pero en el futuro cualquiera que no sepa gestionar su relación con un cliente que quiere ser, cada vez más, el protagonista y no un mero receptor de productos o servicios).
Bueno, ahí queda eso, suficiente como para reflexionar un ratito. Combinadlo con una situación de crisis internacional, escasez futura de recursos materiales y energéticos, y vereis que en el futuro, o haces negocios a través de la red, o desapareces. Lo aprendieron (en España demasiado tarde en muchos casos) las casas discográficas, los bancos, las agencias de viajes, …) Hoy muchos que insistieron en el modelo tradicional ya no existen.
Espero que os guste mi blog, un saludo,
David Agulló (Davaguco).
Las ideas de Davaguco, Community Manager. 